Prigovor/reklamacija na račun
Odluka o imenovanju Povjerenstva za reklamacije potrošača Predstavnik udruge potrošača Poslovnik o radu Povjerenstva za reklamacije potrošača REKLAMACIJA Reklamacije se podnose pisanim putem, u roku od 8 (osam) dana od dana primitka računa, poštom, neposredno na urudžbeni zapisnik ili na e-mail adresu: komunalac@gs.t-com.hr PRIGOVOR Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“ br. 41/14 i 110/15) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku i to u ovim poslovnim prostorijama te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog istog prigovora. Prigovor se također može podnijeti putem pošte na adresu: KOMUNALAC d.o.o. Bartola Kašića 5a, 53 220 OTOČAC ili na e-mail adresu: komunalac@gs.t-com.hr i anamarija.buric@komunalac-otocac.hr odnosno na telefax broj: 053/746-175 Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo vam u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom pisanom prigovoru navedete kontakt adresu za dostavu odgovora.
